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关于国航涉及新疆航线客票特殊处置方案的通知

关于国航涉及新疆航线客票特殊处置方案的通知


现将新疆航线客票处置规定通知如下

一、航线

(一)  除乌鲁木齐以外其他新疆航线

1.适用范围

除乌鲁木齐以外其他国航新疆航线进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班的国航客票。具体通航点包括和田、阿克苏、喀什、库车、库尔勒、哈密、伊宁、克拉玛依、石河子。

2.购票日期

2020年7月21日0时(不含)前

3.旅行日期
2020年7月17日(含)至2020年8月6日(含)

(二)  乌鲁木齐航线

1.适用范围

乌鲁木齐航线进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班的国航客票。

2.购票日期

2020年7月21日0时(不含)前

3.旅行日期
2020年7月24日(含)至2020年8月6日(含)

二、客票变更

1.变更航程:不允许,若旅客要求变更航程,建议原客票办理退票后另购新票。

2.变更航班:

在客票有效期内,首次提出航班变更申请,变更至2020年9月24日24时(不含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差;再次提出变更申请或变更至2020年9月25日0时(含)以后的航班,按客票使用条件办理。

三、签转规定

不允许签转。

四、客票退票

(1)在客票有效期内未办理过客票变更,申请退票,免收退票手续费。

(2)在客票有效期内按照(二)办理过客票变更,申请退票,按客票使用条件办理。

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