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我们共同的名字叫温暖丨我们都是国航春运人

  民航资源网2021年2月20日消息:春节是回家团圆的日子,但不是所有的人春节都能团圆,民航人的春节有另一个名字,叫作坚守——为了万家团圆,他们坚守在自己的岗位上,温暖着国人的回家路。

  早安,向快乐出发!

  今年是赵雪莹在北京过的第一个春节,今天也是她离开师父后执行的第一个航班。“嗡嗡……”早上五点电话把赵雪莹从睡梦里叫醒。“宝贝,快起床,执行任务要准时!新年新气象!”原来是妈妈的爱心叫醒铃,电话那头嘱咐她不要想家,要好好工作,落地记得报平安。“谢谢妈妈!爱您!比心!”带着妈妈的祝福迈着轻快的步伐,赵雪莹精神饱满地出发了。

 

  伙伴们,真心的祝福你们!

  进入了客舱部准备室,主任乘务长葛思聪迅速将礼物在桌上摆放整齐,等待组员们的到来。为了能组员们感受到过年的喜悦,他特意在执行航班前一天去超市精心挑选了新年贺卡和小礼物,在家中提前书写好,每一张都写满了对组员们的真诚祝福。

  赵雪莹第一个到达,好奇地看着准备桌上的小袋子,很快组里人陆续都到齐了。葛思聪起身,大家以为要开始提问了都有些小紧张,结果他却拿起桌子上的小福袋走向每个人:“春节快乐!大家初一还要执行航班任务,辛苦了!我们今天是为了送更多的旅客团圆,所以要更加用心!”“没问题,放心吧!”组员们带着惊喜异口同声地答道。

  今天,一定是愉快的一班。

  温暖,客舱里的“福”气满满!

  去年春运的时候,侯梦雨还是一名带飞学员,看着前辈们在客舱里贴福字,她还和师父感慨自己也很想亲手贴一个福字,师父说明年你就有机会了。一眨眼,今天她就迎来了这个机会。

  乘务组准时抵达上机,经过一系列的航前准备工作之后,侯梦雨和同组的姐姐开始布置客舱,一起为客舱贴“福”字,让旅客登上飞机就可以感受到浓浓的年味,温暖回家。

  迎客时,有一位旅客拿起手机拍下了满是“福”字的客舱,并称赞道:“回家路虽远,但一上飞机就能感受到家的温暖,客舱内满满的‘福’字太有年味了!”

 

  坚守,我们都是国航春运人!

  田雪是本次航班的四号乘务长。旅客登机完毕,她和主任乘务长与地面工作人员进行了详细的旅客信息核对,准确无误。关机门时,地服大哥说道:“早去早回呀,我们等你们平安归来回家团聚。”在大年初一这个特殊的日子里,大家用不同的方式相互鼓励相互支持,共同坚守着千万人的团聚,因为我们有一个共同的名字——国航春运人。

  春运路上的焦急、欢喜与期待,想必只有春运的归家人才能深深体会。春运路上的各种暖心服务,不仅让回乡者的还家路更加畅通,更在寒冬中温暖着每个回乡者的内心,这也是每一位国航春运人的幸福和快乐源泉。

  国航人用真情服务温暖旅程,而旅客的认可也温暖着我们。

  这个春天,

  我们温暖同行。

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