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浦东东航“空巴通”产品操作手册


一、产品内容
为充分发挥东航上海浦东机场航班作用,进一步增强东航浦东航线的市场竞争力,丰富产品组合。现决定新增浦东“空巴通”产品站点。该产品由东航与浦东机场长途运营方合作,将公路客运班车班次以虚拟航班形式录入民航订座系统,并在订座系统中实现公路运输段的销售。目前已开通了东航各通航城市经上海浦东前往苏州、无锡、昆山、张家港、嘉兴、杭州或苏州、无锡、昆山、张家港、嘉兴、杭州经上海浦东转往其它各东航通航城市的“空巴通”产品。旅客购买“空巴通”产品后,可在班车始发当日发车前30分钟凭购票使用的有效身份证件原件在指定地点(详见附件一)搭乘班车。其中航空运输段是指挂MU或*MU航班号,且由东航、上航、中联航实际承运的浦东始发或到达浦东的国内、国际、地区航段;公路运输段是指挂东航虚拟航班号而由浦东机场长途巴士实际承运的公路地面运输段。
(一)适用运输种类:适用于出发站或到达站为上海浦东机场,挂MU或*MU航班号,且由东航、上航、中联航实际承运的国内、地区、国际航班。不适用于出发站或到达站为上海浦东机场,挂*MU航班号,且由除上航、中联航外的其他航空公司实际承运的航班。
二、“空巴通”产品最短衔接时间标准(MCT)
“空巴通”产品MCT是航空运输与公路地面运输之间相互转接最短所需的时间。应为航空运输段航班计划到达时间与虚拟航班对应的大巴车次的发车时间,或虚拟航班对应的大巴车次的到达时间与航空运输段航班计划起飞时间之间的时间差。虚拟航班中转浦东机场始发国内航班的MCT:80分钟,虚拟航班中转浦东机场始发国际航班的MCT:120分钟;浦东机场到达国内航班中转虚拟航班的MCT:80分钟,浦东机场到达国际航班中转虚拟航班的MCT:120分钟。
长途班车取票乘车点

车站(虚拟航班始发站) 取票乘车点
上海浦东(PVG) 浦东机场长途汽车站1号窗口
昆山(KVN) 前进东路388号上海机场昆山城市航站楼
苏州(SZV) 苏州车站路1455号,苏州火车站北广场西侧汽车站城市航站楼
无锡(WUX) 锡沪西路227号无锡汽车客运站2楼总服务台
张家港(CJG) 张家港市暨阳中路300号
嘉兴(JIX) 嘉兴万国桥七号嘉兴客运中心
杭州(HGH) 杭州市黄龙路3号旅游集散中心售票窗口
 “空巴通”产品可接受旅客预定,但预定客票必须在首个虚拟航班始发前二日的24:00(含)前出票,否则预定座位将被取消,不予保留。

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