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优化南航明珠俱乐部规则的通知

关于优化南航明珠俱乐部部分主要规则的通知

各代理人、旅行社:
近年来南航明珠俱乐部稳健发展,对南航的营销支持作用日益明显,会员品质也在行业内处于领先优势。为进一步保持俱乐部的竞争优势,今年将推进以下规则优化升级,以提供更好的会员体验,提升会员参与度和活跃度。具体如下:
一、更慷慨的里程累积体系
(一)为提高南航里程累积体系的整体市场竞争力,本次大幅度提高了两舱的里程累积比例,同时提高了中价值组经济舱的累积,但基于折扣明珠经济舱S舱的实际价值,对其累积比例进行了下调。
(二)为鼓励精英会员购买高舱,除了在升级里程进行上述同步调整以外,本次还提高了全价明珠经济舱W舱和经济舱Y舱的升级航段累积数。
(三)为吸引更多会员入会,扩大了低价值组经济舱的可累积舱位,优化后散客舱位基本均可累积里程。
二、更灵活的里程升舱产品
(一)为鼓励会员兑换升舱产品,本次大大减少了里程升舱产品的限制。首先,允许更多舱位兑换升舱,八折以下经济舱、里程兑换奖励机票均可进行里程升舱;其次,开放连续里程升舱,即里程升舱后的机票还可继续兑换升舱。
(二)优化调整了部分区域和舱位的兑换标准,升舱兑换标准整体更优惠,但两舱的机票兑换标准整体有所提高。
三、更便捷的里程兑换体验
(一)为促进会员和俱乐部良好互动,本次取消了“首次兑换必须达到10000公里”的起兑限制。不设里程起兑门槛,会员达到兑换标准即可兑换。
(二)本次还进行了多项兑换规则优化,包括简化售票处开具奖励机票的凭证要求、延长退票有效期至13个月、取消已扣分未出票客票起飞后不得退票的限制。
以上规则优化将配合南航国内航线窄体机头等舱更名,自新航季2014年10月26日起开始生效实施。请各单位做好新规则的解释引导和宣传推广工作。
特此通知。
 

 
 
南航杭州营业部
2014年10月10日

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