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长龙航空关于 防控疫情期间 学生旅客 免收 退改 费 用

尊敬的旅客:
根据民航局要求,为进一步做好新型冠状病毒肺炎防控工作,协
助行程受疫情影响的学生旅客更好地安排出行计划,特制定相关客票
退票及改期规则如下:
一、适用范围
(一)适用旅客
全日制在读学生。需提供有效身份证件、学生证或学生签证。
注:学生证需带有钢印、学生姓名等具体信息,否则视为无效。
(二)适用客票
2020 年 2 月 11 日 0 时前购买的长龙航空 891 客票,且乘机日期
为 2020 年 2 月 11 日 0 时至 2020 年 3 月 31 日 24 时之间的长龙航空
实际承运航班和挂 GJ 航班号的代码共享航班。
二、退票及变更规则
(一)退票
客票有效期内,旅客在适用乘机日期范围内的航班起飞前提出退
票申请
,免收退票手续费。航班起飞后提出退票申请,需按客票使用
条件办理。
(二)改期
客票有效期内,旅客在适用乘机日期范围内的航班起飞前提出航
班变更申请,且申请变更至 2020 年 3 月 31 日 24 时前的航班,可免
市场部
费办理一次航班日期变更,免收变更手续费和子舱位差价。
旅客在适用乘机日期范围内的航班起飞后提出航班变更申请,或
申请变更至 2020 年 4 月 1 日 0 时后的航班,或再次申请改期,需按
客票使用条件办理。
(三)不允许变更航程及承运人。

                                                                                           浙江长龙航空有限公司

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